Румъния, Полша, Чехия, Германия са основни двигатели на ръста на туризма у нас това лято

Основните пазари, които ще са двигатели за растежа на туризма у нас това лято, ще са Румъния, Полша, Чехия, Обединеното кралство и Германия. Това каза в интервю за БТА председателят на Управителния съвет на Асоциацията на инкаминг агенциите Иван Грошев. Той посочи, че има стабилно търсене от Германия и Обединеното кралство и допълни, че има потенциал за растеж спрямо миналата година на пазарите Полша и Румъния. Грошев изрази очакване резултатите от летния туристически сезон да се доближат до нивата от 2019 г., но каза, че не е сигурен, че ще ги надминем.

"Виждаме стабилно търсене от Германия и Обединеното кралство. За съжаление, един от ключовите играчи на британския пазар прекрати дейността си, но се надявам, че останалите ще компенсират", коментира Грошев, визирайки туроператора Balkan Holidays UK, който от края на април е с нов собственик и обяви, че спира програмата за летния сезон в България. По думите му централноевропейските пазари изглеждат достатъчно зрели и се стабилизират около нивата от миналата година.

По отношение на Полша - един от най-големите емитивни пазари за нас - очакваме резултати, близки до тези от миналата година, което означава, че можем да положим допълнителни усилия, за да надградим представянето от 2024 г., каза председателят на асоциацията и допълни, че румънският пазар също може да отбележи лек ръст, като със сигурност ще бъде улеснен от присъединяването на България към Шенгенското пространство. Според Грошев това ще насърчи спонтанните и краткосрочни пътувания, тъй като психологическата бариера при преминаване на границата вече не съществува.

Недостигът на полети от някои от големите изходни пазари е основната причина за по-резервираните очаквания на председателя на асоциацията за това лято спрямо същия период на 2019 г. Не бива да забравяме, че една от основните туроператорски групи на европейския пазар вече не работи, а тази група имаше съществено значение за България по отношение на капацитет, отново изтъкна Грошев. Той призова институциите, свързани с туризма, да разработят програми за насърчаване на авиокомпаниите и туроператорите, не само за да увеличат обема на туристите, но и да удължат периода на активна дейност.

Според него причините Румъния, Полша, Чехия, Обединеното кралство и Германия да са основните пазари - двигатели на растежа в туризма в България това лято, са в доброто съотношение между цена и качество, обслужването, климата, сигурността и предвидимостта на политическата и социалната обстановка. В днешно време хората обръщат все по-голямо внимание именно на последния фактор, допълни Грошев.

Той отбеляза, че един от основните двигатели на търсенето вече не е въпросът "къде", а "защо". Хората все по-често избират дестинация въз основа на това какво преживяване могат да получат там. И не на последно място - устойчивото развитие на региона, който ще посетят, също играе важна роля в техния избор, изтъкна председателят на Асоциацията.

Нов сезон със стари проблеми

Най-големият проблем в нашия бранш е краткият сезон, който ни ограничава да реализираме приходи в рамките на 4-5 месеца за летния сезон вместо през цялата година, както е в други сектори на икономиката. Това ни поставя под огромен натиск - както по отношение на разходите, така и на приходите, каза председателят на Асоциацията и посочи, че затова усилията за удължаване на сезона трябва да бъдат насърчавани.

Темата, която обсъждаме постоянно, е липсата на работна ръка. Грошев се надява, че съответните министерства ще позволят разработването на гъвкави програми за наемане на чуждестранни служители, коментира експертът. Част от тези хора идват от страни, където отношението към обслужването е на доста високо ниво и вярвам, че те могат да допринесат за повишаване на общото качество на услугите у нас, изтъкна той.

По думите му България е изправена пред намаляващ интерес към работа в туризма, особено след пандемията. Ето защо можем да заимстваме добри практики дори от съседни страни като Гърция - например как да преработим програмите за обезщетения при безработица, така че да мотивираме хората да се включат в сектора, вместо да ги отблъскваме, оставяйки ги без подкрепа в извънсезонния период, каза Грошев.

Председателят на асоциацията посочи, че има нужда от повече инвестиции в маркетингови и рекламни дейности, насочени към популяризирането на страната, като напомни, че това е пряко свързано с бюджета на Министерството на туризма, който пък е свързан със заложеното в държавния бюджет. България се нуждае от целенасочена и последователна комуникационна политика, която да представя страната с всичките ѝ красоти и предимства - вместо да бъдем оставени на случайния късмет на сензационните заглавия, защото той рядко е добър, категоричен беше председателят на Асоциацията. Ако погледнем последните новини, свързани с България в германските медии, ще видим, че те са всичко друго, но не и положителни - става дума за криминални случаи, свързани с лица от района на Дуисбург, допълни той. 

Цените това лято 

По отношение на цените председателят на Асоциацията на инкаминг агенциите каза, че при офертите към пазарите в Западна Европа увеличението е между 5% и 7%, отбелязвайки, че ценовите нива се определят от търсенето и предлагането.

Не можем да генерализираме - всичко зависи в голяма степен от конкретния пазар и от съответната база за настаняване, както и от ценовото ѝ предложение, коментира Иван Грошев ценовите очаквания за почивката това лято. Ако заинтересованите страни видят, че търсенето не е достатъчно, цените логично ще спаднат. Обратно, при силно търсене те ще се покачат. В днешно време технологията позволява динамика на цените, следваща интереса на клиентите към конкретен туристически продукт, каза Грошев.

Вярвам, че ценовото ниво само по себе си може да бъде прието от туристите, стига доставчиците да не прилагат съмнителни практики и да не се опитват да "прекарат" клиента. Именно това отблъсква туристите - не толкова цената, колкото усещането, че са били измамени. След това дори и много изгодна оферта не може да убеди туриста да ползва услугата отново, каза Иван Грошев.

Удължаването на сезона

Единственият реален шанс за удължаване на сезона е, когато всички заинтересовани страни седнат на една маса и обсъдят какво всяка от тях може да допринесе и поеме като твърд ангажимент. Досега подходът беше да се гледа към съседа с очакване той да направи нещо и да поеме цялата тежест, каза председателят на асоциацията.

Според него от изключителна важност е курортите да бъдат в перфектно състояние още преди началото на сезона. В момента логиката е обърната - чакаме клиентът да дойде и тогава започваме да оправяме нещата с цел да избегнем загуби. Но не трябва да гледаме на тези разходи като на загуби, а като на инвестиция. И трябва да сме готови да правим тези инвестиции в продължение на 4-5 години, за да започнем да виждаме резултати, каза Иван Грошев. В противен случай, по думите му, винаги в началото на сезона ще се питаме: "Какво можем да направим, за да удължим сезона?", и ще се чудим защо месеците май и октомври не носят туристи.

Грошев призовава институциите, свързани с туризма, да разработят програми за насърчаване на авиокомпаниите и туроператорите не само да увеличат обема на туристите, но и да удължат периода на активна дейност. По думите му това се прави от конкурентните ни дестинации и им носи добри резултати, респективно приходи както за бизнеса, така и за бюджета. Само тогава ще можем да достигнем резултатите от 2019 г. по отношение на брой пътници и приходи, категоричен е събеседникът.